Сбербанк повторно списывает деньги со счетов клиентов из-за ошибки платежной системы

Сбербанк России зафиксировал повторные списания денежных средств со счетов клиентов по совершенным ранее операциям из-за ошибки международной платежной системы. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе банка.

В кредитной организации не уточнили, какая именно платежная система допустила ошибку.

Банк обещает вернуть клиентам ошибочно списанные средства в понедельник, 17 ноября.

«14 ноября 2014 года в процессинговую систему банка от международной платежной системы поступила ошибочная повторная информация об операциях клиентов Сбербанка в торговых сетях стороннего банка-эквайера. Это привело к повторным списаниям по картам некоторых клиентов. Процессинговые системы Сбербанка функционируют в штатном режиме. На основание корректирующей информации от международной платежной системы в понедельник будет проведен возврат ошибочных повторных списаний на счета клиентов», — сообщили в Сбербанке.

Читать далее на сайте ТАСССбербанк извинился за свои банкоматы

11 и 12 мая проведение операций с банковскими картами клиентов Сбербанка совершалось не всегда корректно. Об этом сообщил сам банк, сославшись на технические причины и подчеркнув, что ошибочные операции отменены, а деньги возвращены клиентам.

«Около 3,5% операций по переводу средств с карты на карту не было выполнено: деньги списывались с одной карты и были недоступны клиенту для использования на другой карте или происходило повторное списание средств», — говорится в сообщении Сбербанка.

Читать далее